Для того, чтобы мы могли оперативно Вам помочь, пожалуйста, воспользуйтесь следующей пошаговой инструкцией. Все действия просты и занимают не более пары-тройки минут. Если Вы уже когда-либо скачивали на своём компьютере и использовали программу удалённого доступа Ammyyy Admin, то переходите сразу к 4 пункту этой инструкции.

Внимание! Не используйте сейчас браузер Google Chrome. Он, к сожалению, блокирует возможность скачивания программы удалённого доступа. Для успешного результата используйте любой другой браузер — Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer! 

  1. Для большей вероятности успешного соединения, отключите на время Ваш антивирус. Некоторые антивирусы ложно реагируют на программу удалённого управления, блокируя её работу. Если Вы не знаете как это сделать, то переходите к следующему пункту. Но тогда, есть вероятность, что ничего не получится.supp01
  2. Перейдите по следующей ссылке — www.ammyy.com или введите в адресную строку Вашего браузера (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera)  этот адрес вручную. Внимание! Не используйте сейчас браузер Google Chrome. Он, к сожалению, блокирует возможность скачивания этой программы.supp02
  3. Скачайте на рабочий стол или в любое другое удобное для Вас место программу, нажав на ссылку «Начать работу с Ammyy Admin (бесплатно)».supp03supp04supp05
  4. Запустите программу.supp06
  5. Сообщите нам номер Вашего ID, отображаемый в левой половине окна программы. После того, как Вы сообщили нам этот номер, ни в коем случае не закрывайте программу. Ждите, когда появится запрос на разрешение подключения к Вашему компьютеру. При его появлении Вам необходимо дать положительный ответ.
    supp07supp08
  6. Наблюдайте за действиями удалённого оператора и не вмешивайтесь в его работу.
  7. Программа автоматически оповестит Вас об окончании сеанса удалённого управления.
  8. Восстановите работу Вашего антивируса.supp09